1. Introduction
AUTO4 (adresse du site : https://auto4.fr/) vous remercie de votre confiance.
Nous sommes une entreprise basée en France, spécialisée dans la location de véhicules premium destinés aux chauffeurs VTC.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à nos conditions de traitement des données et à notre politique de confidentialité.
2. Données collectées
Lieu de stockage des données
Nos serveurs sont hébergés en Europe via un prestataire conforme au RGPD. Les données que vous nous fournissez sont stockées de manière sécurisée, conformément aux exigences légales en vigueur en France et en Union européenne.
Données d’inscription
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous stockons :
Votre nom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Toute autre information fournie dans votre profil ou vos formulaires
Vous pouvez consulter, modifier ou demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment. Les administrateurs du site ont également accès à ces données dans le cadre de leur fonction.
Données de réservation / demande de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation, nous collectons :
Votre nom
Votre e-mail
Votre téléphone
Votre message / demande
L’adresse IP pour la détection de spam
Ces données sont utilisées uniquement pour vous répondre, vous accompagner ou gérer votre demande.
Commentaires (si activés sur le site)
Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection des spams.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des statistiques anonymisées.
Aucune donnée personnelle identifiable n’est enregistrée.
Pour désactiver le suivi Google Analytics :
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Finalités du traitement de vos données
Nous utilisons vos données uniquement pour :
Vérifier votre identité
Répondre à vos demandes de contact ou de réservation
Fournir un support client
Prévenir les activités frauduleuses
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Assurer la sécurité et la bonne performance de nos services
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Contenus intégrés
Certaines pages du site peuvent inclure :
Vidéos YouTube
Publications Facebook
Posts Instagram
Cartes Google Maps
Ces contenus intégrés peuvent collecter des informations comme si vous visitiez directement leur site.
Chacun de ces services applique sa propre politique de confidentialité :
Facebook : https://www.facebook.com/privacy
Instagram : https://privacycenter.instagram.com
YouTube : https://policies.google.com/privacy
Google Maps : https://policies.google.com/privacy
Aucun cookie de ces services n’est activé sans votre consentement.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Améliorer votre navigation
Retenir vos préférences
Mesurer l’audience du site (Google Analytics)
Garantir la sécurité
Cookies nécessaires :
PHPSESSID : identifiant de session
cookie_consent : gestion de vos préférences
wp-auth / wordpress_logged_in (si vous avez un compte)
wp-settings-[UID] : personnalisation de l’interface WordPress
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Qui a accès à vos données ?
Si vous n’avez pas de compte ou ne soumettez pas de formulaire, nous ne détenons aucune donnée vous concernant.
Si vous êtes client ou avez envoyé un message, vos informations peuvent être consultées par :
Les administrateurs du site
Le support client chargé de traiter votre demande
Aucune autre personne n’y a accès.
6. Accès par des tiers
AUTO4 ne partage pas vos données avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour assurer le service, notamment :
Plateformes d’e-mailing
Hébergeur du site
Outils d’analyse anonymisés (Google Analytics)
Les données partagées sont limitées au strict nécessaire. Aucun tiers n’est autorisé à utiliser vos données à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que :
Vous avez un compte actif
Votre demande est en cours de traitement
Cela est requis légalement
Les données des formulaires sont conservées pour un maximum de 12 mois, sauf demande de suppression anticipée.
8. Mesures de sécurité
Nous utilisons un protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble du site afin de chiffrer vos données et de sécuriser vos échanges.
En cas de violation de données, nous :
Informerons immédiatement les utilisateurs affectés
Prendrons toutes les mesures nécessaires pour restaurer la sécurité
Coopérerons avec les autorités compétentes
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Demander leur rectification
Demander leur suppression
Obtenir une copie de vos données
Retirer votre consentement
Limiter ou refuser certains traitements
Pour toute demande :
📧 contact@auto4.fr
10. Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
AUTO4 n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant d’y fournir vos informations.
11. Divulgation légale
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations :
En cas d’obligation légale
Pour répondre à une décision judiciaire
Pour lutter contre la fraude
Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou notre entreprise
Toute divulgation sera effectuée dans le cadre strict de la loi.